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Contenido

01

Mensaje de la Junta Directiva 3
Mensaje de la Presidencia 4

02 DESEMPEÑO ECONÓMICO

ESENTTIA – Vital para la industria, 6
esencial para la vida
2016, un año récord en nuestra historia 8
Nuestra estructura organizacional 12
Minimizamos impactos, gestionando riesgos 13
Modelos de atención diferenciados 18
Visionarios para satisfacer las demandas 22
03 DESEMPEÑO AMBIENTAL del mercado 24
Logros y reconocimientos
Servicio al cliente, un camino 26
Cierre del Ciclo del Plástico 32 constante
Gestión ambiental 36
Nuestra huella de carbono 40
Caracterización de la 44
biodiversidad

04
DESEMPEÑO SOCIAL
05 NUESTRO TERCER

INFORME
Nuestra gente 46
52
Respetuosos de los Derechos
Acerca de nuestro Tercer 64 Humanos
Informe de Sostenibilidad Responsabilidad social 54
Nuestros Grupos de Interés 65 Pasión por la seguridad, una ruta 58
Asuntos materiales 66 de crecimiento constante
Tabla Indicadores GRI 68

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2016